La Administración Electrónica y los servicios al ciudadano 25 febrero, 2011
Posted by jimenezshaw in Radio.Tags: acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, Administración Electrónica, Ayuntamiento de Santiago de Compostela, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, Escuela Superior de Ingeniería en Informática de Ourense, Firma Electrónica, Jesús Rodríguez Castro, La Administración Electrónica y los servicios al ciudadano, Ley 11/2007, Ley de la Sociedad de la Información, Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, Podcast
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Confianza en la red 046
En Confianza en la red hemos hablado con Jesús Rodríguez Castro, Jefe del Servicio de Informática del Ayuntamiento de Santiago de Compostela y profesor en la Escuela Superior de Ingeniería en Informática de Ourense para hablar de los retos a los que se enfrenta la Administración Pública para lograr una Administración Electrónica y eficaz.
Para conseguir una Internet segura, se han aprobado leyes como la de la firma electrónica, la ley de protección de datos de carácter personal y la ley de la sociedad de la información y el comercio electrónico. Lo que faltaba era que la Administración entrara en este nuevo medio, la principal diferencia que plantea la Ley 11/2007 es que se pasa de la Administración puede usar a debe usar estos sistemas. La Ley 11/2007 obliga a las Administraciones a prestar servicios a los ciudadanos a través de servicios telemáticos.
La Administración Electrónica es un concepto muy amplio, hablamos de Ministerios como el de Economía y Hacienda, con gran capacidad y pionero, por otro lado están Administraciones Autonómicas, los Ayuntamientos y sobre todos éstos últimos se encuentran con una falta de medios y un punto de partida completamente diferente. Los Ayuntamientos, son muchos, muy diversos, totalmente independientes y con una variedad de servicios a implantar tremenda: servicios sociales, urbanismo, con colectivos en situaciones diversas.
La Administración Electrónica aporta innumerables beneficios, tanto para la Administración Pública como para el usuario pues agiliza los tramites y ahorra gastos innecesarios. Las administraciones han de promover la alfabetización digital para que accedan todos los ciudadanos en igualdad de condiciones.
Puede escuchar la entrevista completa con el siguiente reproductor:
