Notificaciones móviles

Confianza en la red 107

En Confianza en la red hemos hablado sobre Notificaciones Móviles con Nacho Campos, Director de Desarrollo de Negocio de Alvina Consultores, empresa especializada en el diseño e integración de soluciones móviles en las Administraciones Públicas.

Además es Profesor del Postgrado en Social Media de la Universidad de Barcelona y del Máster en Dirección de Campañas Electorales y Comunicación política de la Universidad Camilo José Cela de Madrid. Autor del blog «Móvil y Administración Pública» y coautor del libro «Blogbook: El futuro es tuyo«.

Puede escuchar la entrevista completa con el siguiente reproductor:

El próximo 2 de junio, Atenea Interactiva organiza en Madrid un curso de Notificaciones Electrónicas orientado tanto para el sector Público como para el sector Privado. Nacho Campos es uno de los ponentes y hablará de las notificaciones móviles.

¿Qué es una notificación fehaciente móvil?

Es como cualquier otra notificación fehaciente, de la que queda constancia y de la que alguien da fe de que ha sido entregada. Pero además tiene el componente de movilidad, es decir, es toda aquella notificación que es recibida a través de un teléfono móvil. Esto no quiere decir que sea una notificación recibida única y exclusivamente a través de un SMS, que es el procedimiento más habitual, pero puede ser recibido por cualquier otro camino presente o futuro que se implante.

¿Se fía la gente de este tipo de notificaciones?

Haber, los españoles somos muchas veces como muy precavidos, es decir, siempre tenemos la idea de me ponen una multa y no la firmo y al final la administración tiene caminos para notificarnos. Y el hecho de no tener o recibir una notificación va en contra nuestro porque nos esta eliminando, en muchas ocasiones, cualquier tipo de defensa frente a esa notificación por parte de, principalmente, la Administración Pública. Entonces la gente no se fía, pero esto es, al principio hubo un señor al que pretendían quemar en la hoguera porque dijo que la tierra era redonda y poco a poco la Tierra fue redonda y hoy quemaríamos, y que se me entiendan las palabras, a aquel que diga que la Tierra es plana.

Entonces con el tiempo esto cambiará, porque no olvidemos que todo esto es muy nuevo.

¿Qué usos tiene?

Hay múltiples usos, como ya se ha dicho, hay usos en la Administración Pública y en la empresa privada. En la Administración Pública desde algo tan simple como que nos notifiquen que nuestro hijo ha sido aceptado en un curso de tenis o en una piscina pública, hasta que nos notifiquen de un embargo, realmente cualquier notificación puede ser realizada a través del teléfono móvil. Aunque evidentemente si usamos el canal más habitual, el SMS, si requerimos de un apoyo, de algo más, con lo cual empezamos a tirar de los elementos que componen el ecosistema móvil, y ese ecosistema móvil puede ser perfectamente una página web móvil en la cual tengamos esa notificación más extensa, de forma que lo que recibiríamos en SMS que contiene una URL única, una dirección única para acceder a esa notificación.  A partir de aquí se podría empezar a complicar con Firma Electrónica por comparecencia… en fin usos pueden ser estos.

En la parte privada puede ser una convocatoria de una junta general de accionistas, o algo tan cotidiano, tan simple como una convocatoria de una junta de vecinos, hay muchas comunidades de vecinos y juntas de compensación que requieren por sus estatutos que haya una notificación fehaciente, un envío certificado de correos por ejemplo, que en este caso se podría usar un SMS y además saldría infinitamente más barato.

Puede obtener más información del curso en la página de Atenea Interactiva: http://www.ateneainteractiva.com/